Artikel 1: Geltungsbereich

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen dem Kunden und der Swiss Rainbow Reef AG. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop https://www.swiss-rainbow-reef.ch abgeschlossen werden.

Swiss Rainbow Reef AG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser ABG, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können.

Lieferungen an Adressen ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein erfolgen nur nach vorgängiger separater Bestätigung durch die Swiss Rainbow Reef AG.

Ein Angebot gilt, solange ein Tier oder Produkt im Onlineshop auffindbar ist.

Artikel 2: Vertragsschluss

Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.

Alle Schritte im Bestellungsprozess sind klar umschrieben und der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit das Detail seiner Bestellung zu prüfen und eventuelle Fehler vor der Bestätigung zu ändern.

Der Kaufvertrag kommt für Produkte oder Dienstleistungen von Swiss Rainbow Reef AG zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop, in der Filiale, per Telefon oder E-Mail seine Bestellung aufgibt. Die Bestellung wird durch das Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ verbindlich aufgegeben. Ab diesem Zeitpunkt ist die Änderung oder Annulierung der Bestellung nicht mehr möglich. Die Bestätigung des Kunden mit der Klicktaste beinhaltet eine elektronische Unterschrift, die für beide Parteien denselben Wert wie eine physische Unterschrift hat. Die Bestätigung durch den Kunden beinhaltet die Anerkennung der Preise und Beschreibungen der Produkte sowie der AGB’s.

Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird der Kundschaft mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung von Swiss Rainbow Reef AG an die von ihr angegebene E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt der Kundschaft lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit der Vertrag mit Swiss Rainbow Reef AG unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist. Die Bestätigung der Liefermöglichkeit in Länder ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein muss zudem mit separater E-Mail durch Swiss Rainbow Reef AG erfolgen.
Swiss Rainbowr Reef AG behält sich zudem das Recht vor, jederzeit (d.h. bis zur Übergabe der Tiere an den Käufer) vom Vertrag zurückzutreten, sollten der Swiss Rainbow Reef Umstände oder Informationen bekannt werden, die eine tier- und artgerechten Haltung beim Käufer fraglich erscheinen lassen können.

Artikel 3: Produkte und Preise

Abbildungen von Produkten im Onlineshop dienen der Illustration und sind – vorbehältlich explizit anderslautender Angaben – unverbindlich.

Alle im Onlineshop publizierten Verkaufspreise stellen Endpreise dar, die Steuern (insb. MwSt.), aber keine Lieferkosten und allfällige Zollabgaben beinhalten. Für Lieferungen ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein kann eine Administrationsgebühr für die korrekte Verzollung und Ausfuhr erhoben werden (der Kunde wird vorgängig per E-Mail benachrichtigt).

Die Angebote der Produkte sind solange gültig wie im Online-Shop sichtbar.

Artikel 4: Abholung / Lieferung

Swiss Rainbow Reef AG legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Lieferengpässen kann es jedoch sowohl bei Swiss Rainbow Reef AG als auch bei den Händlern zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

Die bestellten Produkte können in der Filiale der Swiss Rainbow Reef AG während der regulären Öffnungszeiten abgeholt werden.

Für Lieferungen von Produkten innerhalb der Schweiz wird eine Versandkostenpauschale von CHF 12.- erhoben. Die Lieferfrist beträgt zwischen 1 und 4 Werktagen.

Lieferungen von Lebendtieren in der Schweiz und Liechtenstein werden aufgrund gesetzlicher Bestimmungen persönlich durch die Swiss Rainbow Reef AG ausgeliefert. Die Minimumbestellmenge für Lebendtiere beträgt CHF 150.00. Bis zu einer Bestellmenge von CHF 300.00 wird eine Lieferpauschale von CHF 42.00 berechnet. Ab einer Bestellmenge von CHF 150.00 ist die persönliche Lieferung kostenlos.

Am Tag der telefonisch vereinbarten persönlichen Auslieferung muss der Kunde unbedingt anwesend sein, um die Lebendtiere sofort entgegen zu nehmen. Falls der Kunde nicht wie vereinbart anwesend ist, gehen sämtliche Risiken des Rücktransports der Tiere zu seinen Lasten. Eine erneute Lieferung wird nochmals zu den gleichen Preisen in Rechnung gestellt.

Bitte packen Sie die Tiere in Ihr Aquarium und gewöhnen Sie diese nötigenfalls ein. Setzen Sie auch angeschlagene Tiere auf jeden Fall in ihr Aquarium ein. Sollten Sie sich unsicher sein, ob eine Koralle durch den Transport einen Schaden genommen hat, stellen Sie diese zur Beobachtung einige Stunden ins Becken. Viele Tiere erholen sich wieder.

Artikel 5: Zahlungsmodalitäten

Alle Zahlungsforderungen von Produkten und Dienstleistungen, welche über den Onlineshop gekauft werden, macht Swiss Rainbow Reef AG direkt bei der Kundschaft geltend. Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden. Barzahlung ist nur im Falle einer Abholung im Laden der Swiss Rainbow Reef AG in 6024 Hildisrieden (Schweiz) möglich. Der Kundschaft stehen die als Zahlungsmittel im Onlineshop unter „Zahlungsoptionen“ angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung unmittelbar bei Abschluss der Bestellung. Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Die Produkte von Swiss Rainbow Reef AG werden bis Ablauf der Zahlungsfrist von mindestens 5 Kalendertagen reserviert.

Artikel 6: Gewährleistung

Swiss Rainbow Reef AG übernimmt für Aquarien und Zubehörartikel (d.h. Geräte, Maschinen, Wasserchemie oder sonstige Kleinteile im Bereich Aquaristik) während 6 Monaten nach der Lieferung bzw. Abholung die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Die Mängelrüge muss innert 3 Arbeitstagen nach Entdeckung des Mangels per E-Mail an Swiss Rainbow Reef AG erfolgen.

Die Gewährleistung läuft ungeachtet der Erbringung allfälliger Gewährsleistungen weiter. Swiss Rainbow Reef AG kann die Gewährleistung wahlweise erbringen durch:

  • kostenlose Reparatur (ursprüngliche Garantiefrist läuft auf gesamtem Produkten weiter);
  • teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges gebrauchtes/repariertes Produkt.;
  • Ersatz durch ein neues Produkt (neue Garantiefrist von 6 Monaten ab Ersatz);
  • Gutschrift zum Tagespreis, (maximal den Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung); oder
  • Minderung.

Sofern die Herstellergarantie über die Gewährleistung von Swiss Rainbow Reef AG hinausgeht, räumt Swiss Rainbow Reef AG dies der Kundschaft ebenfalls ein.

Swiss Rainbow Reef AG kann der Kundschaft während der Prüfung des Gewährleistungsanspruchs nach freiem Ermessen ein Ersatzgerät / Austauschgerät zur Verfügung stellen (Austausch unter Vorbehalt). Dies erfolgt unter der (aufschiebenden) Bedingung, dass tatsächlich ein Gewährleistungsfall vorliegt. Somit erlangt die Kundschaft erst im Zeitpunkt der Gewährleistungszusage durch Swiss Rainbow Reef AG Eigentum am Ersatzprodukt. Bei Ablehnung eines Gewährleistungsfalls durch Swiss Rainbow Reef AG kann die Kundschaft das Ersatzgerät zum Warenwert zum Zeitpunkt der Aushändigung erwerben, oder sie ist verpflichtet, das Ersatzgerät auf eigene Kosten zurückzusenden. Alle weitergehenden und insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden ausgeschlossen.

Ausgenommen von oben genannten Gewährleistung sind Korallen, Fische, Wirbellose, Futter (inkl. Lebendfutter) und sogenannte “lebende Steine”.

Artikel 7: Haftung

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haften Swiss Rainbow Reef AG in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von Swiss Rainbow Reef AG, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.

Swiss Rainbow Reef AG haftet im Übrigen nicht für Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind:

  • unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
  • Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile (z.B. Stromversorgung);
  • unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten;
  • höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch Swiss Rainbow Reef AG zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.

Artikel 8: Sterblichkeit der Korallen

Im Falle des Todes einer oder mehreren Korallen bei der Auslieferung durch Swiss Rainbow Reef AG werden diese durch dieselben oder ähnliche Korallen ersetzt unter der Voraussetzung, dass die Mitteilung über die Sterblichkeit zwingend umgehend bei der Lieferung stattfindet.

Artikel 9: Eigentumsvorbehalt

Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Swiss Rainbow Reef AG.

Artikel 10: Geistiges Eigentum

Das Internet Portal https://www.swiss-rainbow-reef.ch steht unter dem schweizerischen und internationalen Urheberrecht und geistigem Eigentum. Teil oder ganze Kopien, Verbreitungen oder Änderungen unserer Bilder und Texte unseres Online-Shops oder Internetseiten sind verboten. Der allgemeine Auftritt des Internet Portals ist geschützt. Es ist untersagt den HTML Code zum Zweck der Veröffentlichung zu kopieren. Die Nachbildung des Inhalts, Fotos, Graphiken und Texte sind nur zum Zweck der Sensibilisierung und Förderung des ökologischen Bewusstseins erlaubt. In diesem Fall muss der Autor sowie der Urheber des Inhalts und der Fotos explizit erwähnt werden. Nachbildungen müssen direkt mit Swiss Rainbow Reef AG verhandelt werden. Bei einem Verstoss gegen diese Vorgaben behält sich Swiss Rainbow Reef AG sämtliche rechtliche Schritte vor.

Artikel 11: Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit Swiss Rainbow Reef AG gilt das Schweizer Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen finden keine Anwendung. Für sämtliche Ansprüche aus Kaufverträgen gilt der Gerichtsstand am schweizerischen Wohnsitz des Konsumenten.

 

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